Время работы

Пн-Пт: 9.00-20.00
Сб, Вс: 10.00-18.00

Гарантии

Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели!
Согласно положениям статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней с момента доставки. Возврат товара осуществляется в офисе и по предварительной договоренности с менеджером по рекламациям Интернет-магазина. Компания гарантирует вам возврат денег, за вычетом доставки товара.

При наличии брака Вы можете обменять или сдать в ремонт товар в нашем магазине при предъявлении документов, подтверждающих покупку в нашем магазине:
- брак обнаружен в течение 7 дней с момента покупки - производится обмен товара;
- брак обнаружен спустя 7 дней с момента покупки, но до окончания срока гарантийного обслуживания - товар подлежит ремонту.

Дополнительную информацию, а также информацию о месте и времени обмена/ремонта товара, можно получить у консультантов нашего магазина по телефонам в Самаре: (846) 202-95-96


Гарантия на товар

Мы даем гарантию 1год со дня покупки на все товары нашего магазина при условии соблюдения правил пользования.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Вам вследствие ненадлежащего использования светильников. Если поломка произошла по Вашей вине или товар перестал работать после истечения гарантийного срока, позвоните нашим менеджерам, мы постараемся помочь отремонтировать Ваш светильник. Выезд специалиста оплачивается отдельно по договоренности.


Уважаемые покупатели!
Напоминаем, что проверить целостность и комплектацию товара при его получении в Ваших интересах.

Контактный телефон по всем претензионным вопросам:
8 800 100 13 09 (бесплатно по России)